Política de privacidade

Atualizada em 15 de outubro de 2026

Quem é o responsável

COINO Conhecimento Gestão & Inovação Ltda. (CO.INO), CNPJ 30.100.567/0001-09, Londrina, PR. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@coino.com.br. Quem responde é Rafael Loni Martins.

O que coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail ou WhatsApp e a mensagem que você escrever. Junto vão a página de onde você enviou e, se houver, a campanha que trouxe você ao site (parâmetros UTM).
• WhatsApp: seu número e as mensagens que você enviar para (43) 98855-1368.
• Agenda: se você marcar uma conversa, o Google Agenda recebe seu nome e e-mail.
• Estatísticas de visita: páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e região aproximada. A ferramenta que usamos não usa cookies e não identifica você.

Para que usamos

Para responder seu contato, marcar conversas e, se fizer sentido para os dois lados, enviar uma proposta. As estatísticas servem só para saber quais páginas e campanhas funcionam.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Não enviamos newsletter ou mensagem de divulgação sem você pedir.

Base legal

Tratamos os dados de contato para atender um pedido seu antes de um possível contrato (LGPD, art. 7º, V). As estatísticas de visita usam o legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados que não identificam ninguém.

Com quem os dados ficam

• Netlify (EUA): hospeda o site e recebe as mensagens do formulário.
• Google (EUA): e-mail e agenda da CO.INO. As fontes do site também são carregadas do Google Fonts, o que envia o endereço IP do seu navegador ao Google.
• Meta (EUA): WhatsApp.
• Umami (servidores nos EUA e na UE): estatísticas de visita, sem cookies e sem identificar você.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Usamos apenas fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

Por quanto tempo

Guardamos os dados de contato enquanto a conversa estiver em andamento. Se ela não avançar, apagamos em até 24 meses. Se virar contrato, os dados seguem o prazo do contrato e das obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e a lista de com quem compartilhamos. Basta escrever para contato@coino.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto.